Social Mídia

Principais Responsabilidades

Planejamento Estratégico de Conteúdo

• Definir e manter o calendário editorial das redes sociais, alinhado às campanhas e objetivos da empresa.
• Pesquisar tendências, datas comemorativas e oportunidades sazonais relevantes para o público-alvo.
• Segmentar conteúdos de acordo com cada rede social e persona definida.

Criação e Produção de Conteúdo

• Desenvolver textos (copywriting) e roteiros criativos para postagens, stories, reels e vídeos.
• Solicitar, criar ou adaptar imagens, vídeos e outros elementos visuais para postagens.
• Garantir que todo o conteúdo esteja em conformidade com a identidade visual e o tom de voz da marca.

Gestão e Publicação nas Plataformas

• Programar postagens utilizando ferramentas de agendamento como Meta Business Suite, mLabs ou similares.
• Assegurar a correta formatação de conteúdos para cada rede (Instagram, Facebook, TikTok,LinkedIn, etc.) Publicar conteúdos emergenciais ou de última hora, quando necessário.

Interação e Relacionamento com a Comunidade

• Responder comentários, mensagens diretas e interações nas redes de forma ágil e cordial.
• Monitorar menções à marca e participar ativamente de conversas relevantes.
• Gerenciar possíveis crises de imagem nas redes sociais, seguindo protocolos internos.

Monitoramento e Análise de Resultados

• Acompanhar métricas de desempenho (alcance, engajamento, conversão, CTR, etc.).
• Elaborar relatórios periódicos para apresentar resultados à gestão e sugerir ajustes estratégicos.
• Analisar concorrentes e benchmark para identificar oportunidades de melhoria.

Otimização e Teste

• Implementar testes A/B em postagens, formatos e horários para identificar as melhores práticas.
• Ajustar estratégias de conteúdo com base em dados e feedback da audiência.

Colaboração com Outras Áreas

• Trabalhar junto ao time de marketing, design e comercial para alinhar campanhas.
• Apoiar ações de lançamento de produtos, promoções e eventos online.

Atualização Constante

• Manter-se atualizado sobre mudanças nos algoritmos das plataformas. Aprender novas técnicas e ferramentas para manter competitividade no mercado digital.
• Atuar de forma estratégica na gestão da presença digital da marca, englobando o planejamento, criação, publicação e análise de conteúdos para redes sociais, e demais sites ou plataformas com foco em fortalecimento de marca, relacionamento com o público e alcance de resultados.

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