Analista de Produtos Senior

Como será seu dia a dia:

• Liderar a evolução da experiência de onboarding na plataforma Tray, garantindo que novos lojistas encontrem valor rapidamente.
• Mapear e analisar jornadas iniciais de clientes, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria.
• Trabalhar em conjunto com times de UX, engenharia, marketing e atendimento para entregar soluções consistentes e integradas.
• Definir e priorizar backlog, com base em dados, feedback de clientes e alinhamento estratégico.
• Monitorar métricas de adoção, ativação e engajamento no onboarding, propondo ajustes para aumentar conversão e retenção.
• Conduzir discovery com usuários e stakeholders para validar hipóteses e explorar novas ideias.
• Garantir que as entregas estejam alinhadas com os objetivos de negócio e tragam impacto mensurável.

E para tirar de letra, você precisará de:

• Experiência prévia como Product Manager, Analista de Produto ou função similar, atuando no desenvolvimento ou evolução de produtos digitais.
• Habilidade em definir a visão tática do produto, entendendo e discutindo como ele se conecta aos objetivos da empresa.
• Capacidade de análise de dados e métricas de produto para orientar decisões.
• Boa comunicação e habilidade para articular ideias entre diferentes áreas.
• Orquestrar ações de diferentes times, conduzir negociações e garantir a comunicação e alinhamento com os stakeholders;
• Experiência com ferramentas de analytics e acompanhamento de métricas (ex.: Mixpanel, Google Analytics, Amplitude).
• Atuação anterior em plataformas SaaS e/ou experiência do cliente.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Conhecimento ou experiência no segmento de e-commerce.
• Vivência com jornadas de onboarding em plataforma SaaS.