Analista de Negócios e Requisitos

A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Negócios VTEX para atuar em parceria com uma grande empresa do segmento de Alimentos e bebidas, líder nacional no segmento de café torrado e moído, pioneiro no mercado com o cappuccino nas Regiões Norte e Nordeste. Presente em todos os estados, em 5 países com exportação de produto acabado e em mais de 30 países com a exportação de grão verde.

Responsabilidades:

• Atuar como o ponto focal entre as áreas de negócio e a equipe técnica, traduzindo as necessidades em requisitos funcionais e não funcionais para o ecossistema VTEX.
• Mapear, analisar e otimizar processos de negócio de e-commerce, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções inovadoras na plataforma VTEX.
• Elaborar e validar casos de uso, user stories e especificações técnicas detalhadas, assegurando que o desenvolvimento atenda às expectativas do negócio.
• Conduzir sessões de discovery para coletar e refinar requisitos, envolvendo stakeholders de diversas áreas como e-commerce, marketplace, logística e financeiro.
• Acompanhar e testar as entregas da equipe de desenvolvimento, garantindo a qualidade e a aderência às especificações.
• Analisar métricas de desempenho e comportamento do usuário para identificar insights e propor melhorias contínuas na plataforma.

Requisitos:

Necessários

• Experiência como Analista de Negócios ou Product Owner em projetos de e-commerce D2C na plataforma VTEX.
• Profundo conhecimento em VTEX I/O.
• Profundo conhecimento dos módulos e funcionalidades da VTEX, incluindo Store Framework, Master Data, Promotions, OMS (Order Management System) e Checkout.
• Familiaridade com conceitos de UX/UI.
• Conhecimento em integração com sistemas externos (ERP, WMS, Antifraude, Gateway de Pagamentos).
• Habilidade para mapear e documentar processos de negócio (fluxogramas, user stories, etc.) e traduzir requisitos complexos em linguagem clara e objetiva para o time de negócio e tecnologia.
• Experiência em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de projetos (Jira, Confluence, Trello).
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação, com capacidade de interagir com diferentes níveis hierárquicos.

Desejáveis

• Experiência em projetos de implementação e migração para a plataforma VTEX.
• Experiência com VTEX Fast Store.
• Experiência com Pagar.me
• Conhecimento em projetos de implementação de CRM e Loyalty (Programa de Fidelidade).
• Conhecimento em projetos de implementação de Marketplace