Atendimento e Vendas

Responsabilidades:

• Atendimento via WhatsApp, e-mail, redes sociais e plataformas de reservas;
• Esclarecimento de dúvidas sobre hospedagem e passeios;
• Envio de orçamentos e fechamento de reservas;
• Agendamento de passeios e acompanhamento de pagamentos;
• Relacionamento com clientes antes, durante e após a estadia;
• Comunicação direta com a equipe de operação da pousada.
  

Requisitos:

• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização, proatividade e desenvoltura em vendas;
• Conhecimento básico em ferramentas digitais (WhatsApp Business, planilhas, e-mail);
• Experiência prévia em atendimento ou vendas (diferencial);
• Experiência em sistemas hoteleiros PMS (diferencial);
• Graduação em Hotelaria (completa ou em andamento) será um diferencial.