Coordenador/Gerente de Back-End

Desenvolver o Papel do Gestor (Coordenador/Gerente de Back-End) da seguinte forma:

• Liderança e Visão Técnica: Define e garante a aderência às melhores práticas de desenvolvimento Back-End, padrões de arquitetura e segurança. Mantém-se atualizado com as tendências do mercado (e.g., microsserviços, novas linguagens, IA aplicada) e direciona a equipe tecnicamente.
• Gestão de Pessoas e Performance: Realiza o recrutamento, onboarding e desenvolvimento dos membros da equipe. Conduz avaliações de desempenho, oferece feedbacks construtivos e identifica necessidades de capacitação. Garante um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.
• Planejamento e Alocação de Recursos: Auxilia no planejamento das sprints e releases em alinhamento com o Head de Produtos, aloca recursos (desenvolvedores) para as tarefas, identifica e remove impedimentos.
• Qualidade e Governança: É responsável pela qualidade do código entregue, garantindo que os testes unitários, de integração e de API sejam robustos. Promove a disciplina de code review e a documentação técnica adequada.
• Interface com Outras Áreas: Atua como ponto de contato principal entre a equipe de Back-End e as equipes de Front-End, QA, DevOps, Head de Produtos, garantindo o alinhamento e a fluidez das entregas. Utiliza o e-mail para formalizar os alinhamentos e decisões importantes.

Escopo da Área:

• Desenvolvimento de APIs e Microsserviços: Criação e manutenção de interfaces de programação de aplicação (APIs RESTful, GraphQL) que permitem a comunicação entre o Front-End, bancos de dados e outros serviços, e a arquitetura em microsserviços para escalabilidade e resiliência.
• Lógica de Negócio: Implementação de todas as regras e processos que definem como a aplicação opera, incluindo processamento de transações, validações, cálculos e fluxos de trabalho.
• Gestão de Banco de Dados: Modelagem, otimização e manutenção de bancos de dados (SQL Server, MySQL) para garantir a integridade, segurança e performance dos dados.
• Integrações de Sistemas: Conexão com sistemas externos, serviços de terceiros e legados (e.g., gateways de pagamento, APIs bancárias, sistemas de crédito, ERPs, CRMs), essencial para o domínio FinTech da Code n' App.
• Segurança e Performance: Implementação de medidas de segurança (autenticação, autorização OAuth/JWT, criptografia) e otimização de performance para garantir que as soluções sejam robustas, escaláveis e seguras.
• Documentação Técnica: Criação e manutenção de documentação para APIs, arquitetura e lógica de negócio.

O Gestor da área vai:

• Priorizar e atribuir tickets conforme a complexidade e habilidade de cada integrante do time;
• Diagnosticar problemas, analisando o fluxo do sistema, código-fonte, dados e logs do sistema;
• Apoiar os demais níveis de atendimento (nível 1 e 2) na resolução dos tickets e bugs.
• Ser pró-ativa na resolução dos incidentes, apoiando cliente em possíveis soluções de contorno;
• Alinhar prazos, causas raiz, impactos e criticidades com o cliente;
• Acompanhar o cumprimento do SLA;
• Acompanhar, desenvolver e dar feedback aos colaboradores da área;

Requisitos:

A pessoa deve possuir mais de 5 anos de experiência em desenvolvimento de software utilizando Web APIs e integrações, bem como a manutenção do mesmo em ambientes de produção, e ter exercido posições de liderança técnica ou de gestão.

Será necessário sólidos conhecimentos em:

• .Net 6;
• SQL Server (queries e otimização de queries);
• Git;
• Troubleshooting de sistemas;
• Liderança de pessoas;
• Gestão de incidentes;
• Boa comunicação com o cliente;
• Gestão de problemas.