Consultor(a) Comercial Inside Sales - Vaga para PcD

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Realizar o atendimento dos leads gerados, preferencialmente via telefone e pelos demais canais de comunicação utilizados na empresa;
• Agir em conformidade aos requisitos legais e adaptação as normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desafios, zelando pelo sigilo das informações, conforme código de ética Afya e LGPD;
• Interagir e negociar com os futuros clientes de forma personalizada (entendendo o perfil, a dor e a necessidades de cada um) adequando da melhor forma os serviços e produtos da Afya Educação Médica a necessidade dos clientes, visando a conversão e a satisfação dos mesmos, bem como, o atingimento das metas do setor, seja de número de aluno quanto do mix de produto;
• Retroalimentar o sistema Afya, com informações a respeito do cliente, seja de suas expectativas e/ou suas experiências negativas com os produtos e/ou serviços Afya, buscando contribuir com a melhoria contínua da Afya;
• Garantir resposta rápida e assertiva ao cliente interessado, registrando todas as atividades realizadas tais como e-mails e ligações no sistema CRM, mantendo assim controle do relacionamento com o cliente;
• Manter follow-up das oportunidades e contatos realizados, (através de tarefas do CRM utilizado e ferramentas do Whatsapp Business buscando maior efetividade nas vendas.

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Superior completo ou cursando; 
• Experiência em vendas ou qualificação de leads; 
• Experiência na utilização de softwares CRM; 
• Perfil perseverante, resiliente, positivo e organizado; 
• Capacidade para trabalhar com grande volume de contatos; 
• Habilidade de comunicação escrita impecável, garantindo clareza, profissionalismo e persuasão nas interações com leads; 
• Desejável: certificação online em Inside Sales (Hubspot, TISS, Universidade Rock, RD University, etc.); 
• Diferencial: experiencia com vendas na área de educação médica.
• Disponibilidade para atuação: 14:00 as 20:15 Segunda a Sexta-feira e aos sábados 08:00 as 14:15 . Carga horária total de 180h.