Analista de Gestão de Mudanças Sênior

Responsabilidades:

• Profissional ira atuar com Change Management de Produtos em projetos de tecnologia e produtos digitais.
• Atuação voltada para garantir a aderência de mudanças organizacionais relacionadas à implementação, atualização ou evolução de soluções de TI, promovendo a adoção pelos usuários e mitigando impactos no negócio.
• Liderar iniciativas de gestão de mudanças em projetos de produtos de tecnologia, com foco em adoção de usuários e engajamento das áreas impactadas.
• Atuar de forma consultiva com Product Owners, líderes de tecnologia e áreas de negócio para garantir o alinhamento das mudanças com os objetivos estratégicos.
• Desenvolver estratégias de transição e suporte, reduzindo a resistência à mudança e promovendo cultura digital. Conduzir sessões de mapeamento de impacto, identificação de riscos de mudança e planos de mitigação.
• Criar e executar materiais de comunicação, treinamentos e workshops de onboarding de novos processos ou produtos digitais. Apoiar na definição de métricas de sucesso da mudança e na mensuração da adoção.

Requisitos:

• Experiência na condução de processos de Change Management em projetos de tecnologia e produtos digitais.
• Experiência realizando mapeamentos de impacto e riscos de mudança.
• Experiência com elaboração de planos de mitigação.
• Atuação ma criação de estratégias de comunicação, treinamentos e materiais de onboarding.
• Atuação consultiva com times de tecnologia e negócio.
• Definição e mensuração de métricas de adoção e sucesso da mudança.