Analista de Melhoria Contínua

Responsabilidades:

A pessoa Analista de Melhoria Contínua será responsável por será responsável por identificar oportunidades de otimização, implementar processos eficientes e promover uma cultura de melhoria contínua em toda a organização. Esperamos que essa pessoa possa:

Otimização de Processos

• Mapear e padronizar fluxos de trabalho (requisitos, desenvolvimento, testes, deploy).
• Identificar e eliminar gargalos e desperdícios com base em práticas Lean e Agile.
• Apoiar na evolução das metodologias utilizadas (Scrum, Kanban, etc.).

Gestão da Qualidade e Indicadores

• Definir e acompanhar indicadores de qualidade e performance operacional.
• Criar e manter dashboards e relatórios analíticos (preferencialmente em Power BI).
• Apoiar os times na análise de falhas e prevenção de recorrência.
• Estimular boas práticas de desenvolvimento como testes automatizados e revisões de código.

Gestão da Mudança

• Atuar na implementação de novas práticas, ferramentas e processos.
• Conduzir treinamentos, workshops e comunicação de mudanças organizacionais.
• Garantir o engajamento das equipes nas iniciativas de melhoria.

Gestão do Conhecimento

• Organizar e manter atualizada a documentação de processos e padrões.
• Promover iniciativas como tech talks, repositórios de lições aprendidas e comunidades internas.
• Estimular a troca de conhecimento entre áreas.

Conformidade e Auditoria

• Propor e acompanhar planos de ação para aderência a padrões de qualidade e segurança.

Projetos de Melhoria

• Planejar e executar iniciativas específicas de melhoria contínua.
• Monitorar resultados, impactos e aprendizados gerados.

Foco na Satisfação dos Clientes

• Coletar e analisar feedbacks de clientes e usuários.
• Apoiar ações corretivas e preventivas com base na experiência do cliente.

Requisitos:

• Formação acadêmica em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação e afins;
• Experiência prévia em funções relacionadas à melhoria contínua;
• Conhecimento em metodologias como Lean, Six Sigma, Kaizen, entre outras;
• Habilidade para análise de dados e tomada de decisões embasada em evidências;
• Excel avançado;
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
• Postura proativa, inovadora e influência positiva.

Será um diferencial caso você conheça sobre:

• Microsoft Power BI ou outras ferramentas de Data Visualization.