UX Writer Sênior

Para o nosso time de UX Writer, buscamos alguém com olhar para linguagem como uma ferramenta essencial para criar interfaces que guiem, encantem e conectem pessoas aos nossos produtos. Essa é a sua chance de fazer a diferença em uma das fintechs que mais cresce no Brasil, contribuindo com soluções que realmente colocam o usuário no centro.

Responsabilidades:

• Criar e refinar a linguagem de produtos complexos, transformando-os em experiências fluidas e descomplicadas para nossos usuários;
• Colaborar de perto com designers, desenvolvedores e gerentes de produto, garantindo que a voz do Asaas seja consistente em toda a jornada do cliente;
• Pesquisar e testar diferentes abordagens de texto, baseando-se em dados para otimizar a usabilidade e a satisfação;
• Seguir e evoluir as diretrizes de tom de voz e vocabulário do Asaas, garantindo que nossa comunicação seja sempre acessível e amigável;
• Disseminar boas práticas e conhecimento entre profissionais de diversas equipes, compartilhando seu conhecimento e paixão por UX Writing.
• Realizar auditorias de conteúdo e propor melhorias contínuas para aprimorar a qualidade e eficácia da comunicação;
• Mapear e identificar oportunidades para o conteúdo otimizar fluxos, resolver problemas de usabilidade e melhorar a experiência do usuário.

Requisitos:

• Experiência como UX Writer ou em funções similares, com portfólio que demonstre sua capacidade de simplificar o complexo;
• Experiência em mercado financeiro e/ou fintechs;
• Conhecimento profundo dos princípios de UX e design thinking;
• Habilidade para escrever de forma clara, concisa e envolvente, adaptando a linguagem para diferentes contextos e públicos;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente ágil e colaborativo, com foco em resultados.

Diferenciais:

• Experiência com Design Systems: Habilidade em contribuir para e utilizar design systems para garantir a consistência do conteúdo;
• Acessibilidade: Conhecimento das diretrizes de acessibilidade para conteúdo digital (WCAG);
• Idealizar e participar ativamente de pesquisas com usuários (testes de usabilidade, entrevistas, card sorting, tree testing, etc.) para validar o conteúdo e as hipóteses de design;
• Familiaridade com Dados: Experiência com ferramentas de análise de dados (e.g., Google Analytics, Hotjar) para monitorar e otimizar o desempenho do conteúdo.