Analista Sênior de CRM e Automações [Sales/RevOps]

Estamos em busca de um especialista em CRM e Automações para reforçar nosso time e ajudar a estruturar processos, fluxos de automação e inteligência de dados na Yooga

Se você tem experiência com CRM (HubSpot), automação de marketing & vendas, construção de fluxos, ferramentas de disparos via WhatsApp & Email, ferramentas Nocode/Lowcode e quer explorar o uso de IA para otimização de funil e tarefas, essa vaga é para você!

Buscamos alguém com perfil construtor, analítico e mão na massa, que trabalhe bem ao lado de um time de alta performance.

Responsabilidades:

Automação & CRM

• Configuração e gestão do CRM (HubSpot) garantindo a fluidez entre Marketing, Vendas e CS;
• Construção de fluxos de automação para aquisição, nutrição, retenção e reativação de clientes (e-mail, WhatsApp, IA SDR, etc.);
• Implementação de réguas de recuperação de leads e reativação de clientes churnados;
• Otimização de ferramentas como Freshchat, Blip e outras plataformas de disparo.

Arquitetura de Dados & Integração entre áreas de Receita

• Estruturar e organizar dashboards e relatórios para melhorar a visibilidade do funil de aquisição e retenção;
• Trabalhar na otimização das jornadas de compra, garantindo que leads sejam corretamente qualificados e acompanhados;
• Criar processos que interliguem Marketing, Vendas e CS, facilitando a colaboração entre as áreas.

Growth & Experimentação

• Criar e executar testes para otimizar taxas de conversão e retenção de clientes;
• Testar e implementar novas tecnologias para automação e growth (ex.: novas ferramentas de IA, plataformas de outbound e enriquecimento de dados, ferramentas no code/low code);
• Desenvolver sistemas escaláveis e automatizados que impulsionem crescimento previsível de receita.

Requisitos:

• Experiência com CRM e automação de marketing/vendas (HubSpot é essencial);
• Conhecimento em ferramentas de disparo de mensagens (WhatsApp, Email, Freshchat, Blip, etc.);
• Habilidade para trabalhar com dados e métricas, otimizando processos baseados em insights;
• Mentalidade de experimentação e crescimento, buscando sempre melhorar os fluxos;
• Perfil mão na massa, construtor e colaborativo, pronto para dividir responsabilidades e acelerar o crescimento da empresa.

Diferenciais (não obrigatórios)

• Experiência com RevOps/SalesOps;
• Conhecimento em integrações e automação de processos via N8N, Make, APIs, etc;
• Experiência com IA para automação de marketing/vendas;
• Experiência com ferramentas de enriquecimento de dados, outbound e GTM Tech Stack (ex.: Clay, SendSpark, Keyplay, Smartlead, etc.);
• Conhecimento intermediário de SQL/Python.